• В избранное Удалить из избранного

Стюардесса (Бортпроводник)

Описание:

стюардесса.jpegСтюард, стюардесса (бортпроводник ) - это специалисты рядового состава на водных и воздушных судах. Постепенно слова "стюард" и "стюардесса" вытесняются другими - "бортпроводник", "бортпроводница".

Бортпроводница — специалист в составе экипажа воздушного судна, задачей которого является обеспечение комфорта и безопасности пассажиров в полёте. Многие незаслуженно считают хрупких девушек, скользящих между рядами сидений, кем-то вроде официанток в «надземном» ресторане, забывая о том, что иногда им приходится демонстрировать не только обаяние, но и навыки оказания первой медицинской помощи или спасения в случае аварийной посадки. Стюардесса участвует в сопровождении воздушных и водных судов в качестве обслуживающего и консультирующего персонала.

Существует три категории бортпроводниц. Третья категория — начальная, первая — самая высшая. Чтобы получить повышение, необходимо иметь за плечами определенное количество часов, проведенных в рейсах.

Первой в мире женщиной-стюардом считается медсестра Эллен Черч. В 1930 году она совершила свой первый рейс. Эллен и ещё восемь девушек, взятых компанией «Боинг» в качестве бортпроводниц, выполняли те же обязанности, что и современные стюардессы, и даже больше. Помимо прочего, они взвешивали пассажиров и их багаж, помогали заправлять самолёт и даже закатывать его на стоянку. Раньше от претенденток требовались миниатюрные параметры — рост до 160 при весе не более 50 кг. Сейчас стройность остаётся одним из приоритетов, но каждая авиакомпания вольна предъявлять свои требования к комплекции кандидаток.

Места работы: авиакомпании

Обязанности:

Бортпроводники занимаются обслуживанием пассажиров. На океанских лайнерах они также обслуживают капитана и старших офицеров. Но главная забота бортпроводника – безопасность пассажиров. Например, в авиации работа стюардессы или стюарда начинается за несколько часов до полёта. Они проверяют наличие аварийно-спасательного оборудования (кислород, спасательные жилеты, огнетушители), а также его исправность. О дефектах сообщают технической службе, которая должна ликвидировать недостатки. Также бортпроводники проверяют салон на наличие подозрительных веществ. Получают все, что необходимо для обслуживания пассажиров в полете: бортовое питание, полотенца, салфетки и пр.

Затем руководят посадкой пассажиров (проверяют билеты, помогают найти место), занимаются погрузкой багажа в багажный отсек. Перед взлетом проверяют, правильно ли пристегнуты ремни.

В полёте задача номер один – обслуживание пассажиров. Бортпроводник приносит им питание и напитки. При необходимости может оказать первую медицинскую помощь. При этом они выполняют ещё и роль психологов, что на большой высоте особенно важно. Многие люди боятся летать – едва пережив взлет, они с ужасом ждут посадки, а если самолет попадает в зону турбулентности, их охватывает настоящая паника.

Бортпроводники должны в обязательном порядке быть готовы к чрезвычайным ситуациям на борту, например, к тому, чтобы принимать роды или к самому худшему – к крушению лайнера. На этот случай существует четкий план действий.

После посадки бортпроводники провожают пассажиров на выход. А затем внимательно осматривают салон на случай, если кто-то оставил там свои вещи.

Требования:

Профессиональные навыки:

  • знание технического устройства судна;
  • знание техники безопасности;
  • знание международного воздушного права, правил оформления документации по багажу и проч.;
  • наличие базовых медицинских основ (оказание первой помощи);
  • умение работать с атрибутикой, предназначенной для экстренной эвакуации (спасательные жилеты, огнетушители, парашюты и т.д.);
  • психологические навыки;
  • знание этикета

Образование

Чтобы стать стюардессой, необходимо окончить курсы бортпроводников или специальный обучающий центр, находящийся при авиакомпании. Время обучения составляет в среднем около 3 месяцев.

Но чтобы работать на международных рейсах, нужно иметь, во-первых, высшее образование, а, во-вторых, владеть хотя бы одним иностранным языком.


При подготовке использован материал ПрофГид: список профессий и их описание http://www.profguide.ru/professions/