• В избранное Удалить из избранного

Менеджер по туризму

Описание:

менеджер по туризму.jpg

Менеджер по туризму - специалист, выполняющий всю совокупность процедур по обеспечению туристической поездки клиента.

Как правило, все специалисты данной сферы - хорошие психологи и знатоки культуры стран, путешествия по направлению в которые они курируют.

Место работы

  • туристические фирмы и агентства;
  • ассоциации туроператоров

Обязанности:

В обязанности менеджера по туризму входят: консультирование клиентов и продажа услуг компании, ежедневный мониторинг рынка туристических услуг и компаний, занимающихся перевозками пассажиров, взаимодействие со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами.

  • Привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы;
  • консультирование клиентов, помощь при выборе оптимального тура;
  • оформление миграционных документов, включая страховку и визу;
  • закупка билетов на самолеты и поезда, заказ дополнительного трансфера*
  • решением конфликтных ситуаций с клиентами, конкурентами.

*Туристический трансфер - это когда пассажир садится в промежуточный аэропорт, и его перевозка будет проводиться позже и на том же воздушном судне.

Требования:

Главное для будущего специалиста - личностный потенциал и умение налаживать контакты.

Профессиональные навыки

  • знание географии, климатических, культурных, социально-экономических и многих других особенностей посещаемых туристами стран;
  • осведомленность в правилах паспортно-визовых служб;
  • знание одного и более иностранных языков на среднем уровне

Личностные качества

  • Стрессоустойчивость (очень важна)
  • Мобильность
  • Общительность

При подготовке использован материал Работа.ру