• В избранное Удалить из избранного

Специалист технического отдела

Контакты:
89500670787
Обязанности:
1. Техническая помощь и консультация абонентов по ТЕЛЕФОНУ!
2. Приём и распределения абонентский заявок, среди тех. поддержки
3. Закрытие заявок (обратная связь с клиентом)
4. Мониторинг Сети.
3. Решение проблем у абонента с отсутствием услуг.
4. Помощь в настройке абонентам оборудования используемого для предоставления услуг.
5. Подключение абонентов к сети Интернет и КТВ, монтаж слаботочных домовых систем.
6. Монтаж ВОЛС.
Требования:
  • Возможность работать по сменам (выходные, праздники);
  • Способность к быстрому обучению;
  • Коммуникабельность, открытость, навыки работы в команде;
  • Высокая работоспособность (в том числе в условиях стресса);
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя: навыки работы во всех ОС на уровне администратора, а также всех офисных приложений (Word, Excel. Internet, электронная почта).
  • Знание принципов построения сети и сетевых протоколов.
  • Умение настроить компьютер клиента удаленно под работу в сети интернет
  • Умение настроить роутер и Wi-fi
  • Знание сетевых сервисов, маршрутизации, основных сетевых протоколов (DHCP, DNS, TCP/IP), виртуальных сетей (VLAN)(возможно обучение)
  • Желательно знание английского языка (технический, уровень intermediate);
  • Хорошая дикция, приятный тембр голоса, правильная речь (желательно навыки общения по телефону);
  • Желание и умение общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях);
Условия:
1.Испытательный срок 1 месяц
2. Устройства согласно ТК РФ.
3. Занятость - посменно 4 через 2 (10 часовой рабочий день)
4. Оплачиваемый отпуск, мобильная связь, транспортные расходы.
5. Предоставления Спец. Одежды.
6. Работа разъездного характера.
7. Обучение,тренинги.
8. Дружный коллектив.
9. Работа в городе Шелехове.